À une ère où le numérique connait d’énormes progrès, nombreux sont les secteurs d’activité qui se sont modernisés. Celui de la santé, notamment les pharmacies ne sont pas restées en marge de ce changement. Il n’est donc pas rare de répertorier aujourd’hui des milliers de pharmacies en ligne dont le principal but est d’être plus proche de la clientèle.
Cependant, au regard de la multitude de ces e-pharmacies, choisir la bonne adresse n’est souvent pas une mission évidente. Il importe de ce fait de prendre en compte un certain nombre de paramètres.
Pharmacie en ligne : que dit la loi à propos ?
Acheter ses médicaments en ligne est une pratique rendue légale depuis juin 2013. La loi stipule en effet que tout pharmacien disposant d’une officine est habilité à vendre des médicaments sur internet.Entre autres, la législation exige que les e-pharmacies soient tenues par des officines pharmaceutiques reconnues et agréées. Outre cela, les cyberpharmacies comme Pharmashopi doivent fournir aux autorités compétentes certaines informations telles que :
- L’adresse et l’identité du pharmacien ;
- Le nom et le lien du site internet ;
- Les certificats et diplômes d’État, etc.
Comme autre mesure, les médicaments ne sont vendus en ligne que sur ordonnance. Cette disposition concerne plusieurs médicaments tels que l’aspirine, les antihistaminiques, etc. S’agissant des mentions obligatoires devant figurer sur le site internet de la pharmacie, on retient les coordonnées de l’autorité compétente du pays, un logo, une rubrique réservée aux conseils, etc.
Commander ses médicaments en ligne : quels avantages ?
L’achat de médicaments auprès d’une e-pharmacie présente une kyrielle d’avantages. Outre l’aspect économique, il s’agit en effet d’un procédé assez pratique et sécurisé.
La discrétion au rendez-vous
L’un des avantages phares qu’offrent les pharmacies en ligne a trait à la discrétion dont bénéficie le client. En réalité, pour la plupart d’entre elles, les cyberpharmacies confèrent aux patients une certaine confidentialité. Dans ce sens, vous n’aurez plus à exposer vos problèmes de santé au milieu d’autres clients comme dans une officine. Au contraire, vous payez directement vos produits avec une certaine aisance et dans le plein confort de votre intimité.
Un important gain de temps
En dehors de la discrétion, acheter ses médicaments en ligne est une solution qui demande peu de temps. En effet, comparativement aux officines classiques, les e-pharmacies n’exigent pas la présence physique du client. En parallèle, vous n’aurez pas à vous déplacer avant de vous assurer que le produit convoité est disponible en stock ou pas.
Dans la majorité des cas, le processus d’achat de médicaments en ligne est assez simple. Il suffit en effet d’accéder au site internet d’une pharmacie et de vous assurer de la disponibilité de votre médicament dans son catalogue de produits. Il ne vous restera qu’à scanner votre ordonnance et à la transmettre à l’e-pharmacie.
Une solution plus économique
Commander ses médicaments en ligne permet également de se faire des économies. Explicitement, vous économisez sur les frais de bus, de taxi ou de métro. Mieux, l’usage des comparatifs en ligne vous aide à dénicher de bons tarifs pour les médicaments.
Bénéficier de conseils pharmaceutiques
L’autre avantage des pharmacies en ligne qu’il convient de mentionner est celui de la disponibilité des pharmaciens à accompagner leurs patients. Autrement dit, le pharmacien assure le relai entre le médecin traitant et le patient surtout en cas d’inquiétudes supplémentaires. À cet effet, il pourra vous préciser le dosage journalier par rapport à un médicament, les éventuelles interactions avec un traitement en cours, la durée maximale d’un traitement, etc.
En dehors de ces points positifs, soulignons également que les moyens de paiement des pharmacies en ligne sont à la fois fiables, rapides et sécurisés. De plus, vous avez à votre disposition un service client prêt à vous écouter à tout instant.
Achat de médicaments en ligne : une solution risquée ?
Bien que l’achat de médicaments en ligne présente plusieurs avantages, cette possibilité peut s’avérer néfaste pour votre santé. Autant dire que toutes les pharmacies en ligne ne sont pas fiables ou légitimes. Il n’est donc pas rare de tomber sur des cyberpharmacies qui sont exploitées de manière illégale.
Une e-pharmacie peut être considérée comme frauduleuse si elle ne demande pas à sa clientèle d’ordonnance valide ou lorsqu’elle propose ses médicaments à des tarifs trop bas. Une telle pharmacie propose généralement des médicaments qui prétendent avoir « une solution magique » pour des maladies graves. Entre autres, une pharmacie en ligne peut être frauduleuse si elle ne fournit pas une adresse physique et lorsqu’elle expédie ses médicaments à travers le monde.
En achetant des médicaments auprès d’une pharmacie en ligne, il est possible de vous retrouver avec un médicament qui renferme des ingrédients nocifs. Dans ce sens, votre santé peut s’aggraver ou rester inchangée. Dans d’autres cas, vous pouvez facilement développer une réaction indésirable au médicament. Pire, avec de telles plateformes, vous risquez de voir vos renseignements bancaires et personnels être volés.
Pharmacie en ligne : comment faire le bon choix ?
Face à la multitude des pharmacies en ligne présente sur le marché, en choisir une de fiable est parfois délicate. Pour un choix judicieux, il faudra donc tenir compte de certains éléments.
L’autorisation et les certifications
La première étape à franchir lors du choix d’une pharmacie en ligne consiste à vérifier l’autorisation et les certifications de ladite pharmacie. En effet, à l’instar de toute pharmacie classique, une e-pharmacie doit être agréée par l’Ordre national des pharmaciens. Il s’agit d’une agrégation préalable et nécessaire pour toute commercialisation de médicaments ou produits pharmaceutiques.
Pour vous en assurer, vous pouvez directement consulter la liste des pharmacies en ligne agréées par l’Ordre national des pharmaciens. À défaut d’opter pour cette méthode, d’autres références sur le site de l’e-pharmacie peuvent vous aider à vérifier la légalité de la pharmacie en question. Il s’agit notamment des indices comme la vente exclusive des médicaments sur ordonnance, la présence des affiches publicitaires pour des laboratoires pharmaceutiques, etc.
Les mentions légales présentes sur le site de l’e-pharmacie
Autre critère à prendre en considération, les mentions légales présentes sur le site internet de la pharmacie en ligne. Agréée, une e-pharmacie sérieuse doit en effet faire apparaitre sur son site web une banque d’informations permettant à l’internaute de se retrouver facilement. Au titre de ces mentions, on retient :
- La raison sociale de la pharmacie ;
- L’adresse physique de la pharmacie ;
- Le numéro téléphonique et l’adresse e-mail de la pharmacie ;
- L’identité des pharmaciens en charge de l’officine ;
- Le numéro RPSS et le numéro de licence de l’e-pharmacie ;
- Les coordonnées du site web de la pharmacie en ligne.
Outre ces informations, vous pourrez également retrouver sur le site internet d’une e-pharmacie les coordonnées de l’Agence nationale de la sécurité du médicament.
La variété des produits
À l’instar des pharmacies physiques, une cyberpharmacie doit proposer à sa clientèle un large éventail de médicaments et produits pharmaceutiques. De ce fait, pour rapidement dénicher une meilleure pharmacie en ligne, il est conseillé de regarder les produits proposés sur son site.
Aussi, une pharmacie en ligne sérieuse se doit de classer tous ses produits en différentes rubriques selon leurs propriétés et modes d’utilisation. Cela permet ainsi au patient d’identifier son produit sans fournir de gros efforts.
En dehors des critères de choix précédemment évoqués, vous devez également tenir compte de l’ergonomie du site web de l’e-pharmacie, les moyens de paiement autorisé et bien sûr la qualité du service client.
